Centrul de daune City Insurance
Inspector daune: Livinschi Radu
Mail: radu.livinschi@cityinsurance.ro
Tel: 0735545203
1.DOCUMENTE NECESARE PENTRU DESCHIDEREA UNUI DOSAR DE DAUNA.
- copie polita CASCO sau RCA
- copie talon
- imputernicirede la firma (daca autovehiculul este inmatriculat pe pers juridica)
- copie carte de identitate
- copie permis conducere
- constatare amiabila completata sau act de la politie.
ESTE OBLIGATORIE PREZENTAREA DOCUMENTELOR IN ORIGINAL.
2. PRELUAREA DAUNEI
- prezentarea unitatii reparatoare
- evaluarea daunei si estimarea timpului de executie
- preluarea autoturismului avariat de catre reprezentantul service-ulu (poze auto,documente necesare,date identificare client pt.facturare si contact)
3. IN CAZUL IN CARE DAUNA ESTE NEDEPLASABILA SE TRANSPORTA
AUTO AVARIAT GRATUIT LA UNITATEA REPARATOARE.
4. CLIENTUL PRIMESTE INFORMATII DESPRE STADIUL LUCRARILOR SI POZE PE MAIL, IN ORICE MOMENT IN CARE ACESTA LE SOLICITA. (pozele vor arata stadiul in care se afla lucrarea)
5. FINALIZAREA REPARATIEI.
- se transporta la cerere autoturismul reparat la sediul sau domiciliul clientului la data si ora stabilita cu acesta.
- se prezinta lucrarea, se intocmesc documentele de predare care se vor confirma de client prin semnatura. (deviz de reparatie, factura, cerere despagubire )
6. PREDAREA AUTOTURISMULUI
- curat interior exterior si se fac pozea auto reparat.